Línea de emergencia 911

Centro operativo de atención a la violencia intrafamiliar (COAVIF)

El COAVIF es un servicio de atención inmediata y especializado, se accede por medio del Sistema Nacional de Emergencias  9-1-1 durante las 24 horas del día todos los días del año y atiende las siguientes situaciones:

  •     Mujeres mayores de edad víctimas de violencia en relación de pareja actual o pasada (casadas, en unión libre, noviazgo).

  •     Mujeres menores de edad (mayores de 15 años) víctimas de violencia en relación de pareja.

  •     Mujeres víctimas de violencia intrafamiliar por parte de cualquiera de los familiares.

  •     Personas adultas mayores víctimas de violencia intrafamiliar.

  •     Mujeres mayores de edad víctimas de violencia sexual y violación extra familiar.

  •     Mujeres mayores de edad víctimas de explotación sexual comercial.

  •     Mujeres mayores de edad víctimas de trata.

  •     Mujeres mayores de edad afectadas por situaciones de hostigamiento sexual en empleo y docencia.


Desde este servicio, se da atención de todos aquellos incidentes de emergencia  y consulta sobre violencia. En este servicio se realizan las siguientes tareas:

  • Seguimiento y derivación de casos, cuando se requiera de una atención en forma personal y más especializada.

  • Apoyo emocional y contención en crisis.

  • Valora y coordina con las instancias correspondientes para  traslado e ingreso de afectadas a centro especializados  de atención y albergue temporal del INAMU.

  • Recopila información estadística.

  • Asesora y orienta legalmente en diferentes temas: denuncia por violencia intrafamiliar, pensión, divorcio, legalización de la unión libre, bienes gananciales,  guarda crianza y educación, régimen de visitas, entre  otros.


Unidades Regionales del INAMU

En las diferentes unidades regionales del INAMU se brinda orientación y asesoría sobre derechos humanos y atención especializada en violencia contra las mujeres.